8月25日，市城控集團(tuán)黨委書記、董事長程雄，黨委副書記、總經(jīng)理陳永濤，黨委委員、副總經(jīng)理譚暉，副總經(jīng)理楊威等一行到荊門游客服務(wù)中心調(diào)研。

　　程雄一行實地察看了服務(wù)中心的功能布局和設(shè)施配置，詳細(xì)了解運營管理情況，并提出有針對性的工作要求。他指出，要從硬件上優(yōu)化空間布局、增設(shè)便民設(shè)施，從軟件上提升服務(wù)意識、補齊服務(wù)短板，承接高鐵開通后的客流紅利。

　　程雄強調(diào)，荊門即將邁入“雙高鐵時代”，游客量將大幅增長，必須提前做好全面準(zhǔn)備。一是要優(yōu)化管理體制和運營機(jī)制，建立適配市場、文旅產(chǎn)業(yè)的管理架構(gòu)，完善員工績效考核與激勵機(jī)制，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)積極性；二是要加強人才引進(jìn)和系統(tǒng)培養(yǎng)，重點引育活動策劃、市場營銷、宣傳設(shè)計、導(dǎo)游服務(wù)等專業(yè)人才；三是要謀劃市域精品旅游線路，深度挖掘歷史文化、自然風(fēng)光、民俗特色等文旅資源，結(jié)合消費者年齡、需求等個性化指標(biāo)，打造2至3條精品線路；四是要強化線上引流和線下推廣，利用新媒體搭建“一飛文旅”官方矩陣，通過短視頻、直播、推文等線上渠道廣泛推介，同時結(jié)合“雙高鐵”開通后周邊沿線站點、商圈開展線下宣傳，實現(xiàn)“引客入荊”；五是要提升旅游服務(wù)和接待能力，增強服務(wù)意識，做好人員、資金、物資等全要素保障；六是要主動對接文旅項目扶持政策、資金補貼申請等需求，積極爭取市直相關(guān)部門支持，確保政策落地見效。